En aquest article parlaré de la retroacció i les orientacions a l’alumnat i a les famílies amb eines digitals. Començaré fent una introducció general de fer una bona retroacció i informació a les famílies, ho enllaçaré amb els alumnes i com ho faig i ho he fet i finalment explicaré com orientar a les famílies sobre el procés d’aprenentatge digital.

Per què és tan important el feedback o retroalimentació?  No hi ha un únic factor. En el procés d’aprenentatge dels nostres alumnes, aquests han d’aprendre a base d’errors i d’obstacles. Quan els professors detectem aquest error i el fem saber als alumnes fa que aquests millorin i de fet tots podem aprendre amb una bona retroacció ja que ens indicarà, si una tasca està ben feta, on hi ha les dificultats  i les errades, i com les hem de superar. Si sempre els diem on s’equivoquen i no els deixem reflexionar sobre on s’han equivocat no els estem ensenyant, més aviat els estem fent dependents de nosaltres. Si volem que els alumnes aprenguin cal guiar-los i així seran capaços de decidir què han de millorar.

El feedback pot venir donat pel docent i per la família i parlaríem d’heteroavaluació i sol ser unidireccional; també pels companys i les companyes de classe i seria una coavaluació i pel propi alumne i llavors seria l’autoavaluació.

Hem de ser capaços d’utilitzar les tecnologies digitals perquè l’alumnat i les famílies puguin rebre informació actualitzada sobre els progressos que han assolit i també per prendre decisions fundades sobre les pròximes prioritats d’aprenentatge, les assignatures optatives o els estudis futurs. També hem d’utilitzar les tecnologies digitals per facilitar a les famílies informació periòdica i orientacions que els permetin cooperar i donar suport a l’aprenentatge dels seus fills i filles.

Per fer una bona retroacció sigui de cara a l’alumne o de cara a les famílies es bo seguir uns petits consells que també hem de tenir en compte alhora d’utilitzar recursos digitals. Cal que fem comentaris, en aquest cas que ens ocupa, comentaris digitals que siguin constructius, el més positius  possibles, mostrant empatia cap a la família o cap a l’alumne i essent el més sensibles possibles amb la informació donada.

La millor retroacció digital que utilitzo amb els meus alumnes, i fins i tot la faig anar per fer orientacions, és l’eina Mote,  una eina de Chrome que em permet inserir els àudios en el Classroom de la classe. Cada alumne, en cada tasca que faci, envio una o vàries notes de veu en les que els faig el feedback d’allò que me sembla més significatiu. Intento donar consells en positiu sempre i també procuro dir en què es podria millorar.

Tècnicament és una eina molt fàcil i molt intuïtiva, també resulta didàctica ja que els alumnes senten la veu del professor en un ambient que no és la classe. Pedagògicament ajuda molt i facilita que el professor o professora no hagi d’escriure sempre i a més és ràpida de gravar i enviar. I sembla que estem més aprop de la canalla, no us sembla? Sempre podràs tornar a sentir els àudios guardats i això és també una gran avantatge.

Abans d’utilitzar Mote feia anar dues eines: Talk and Comment i Vocaroo. Talk and Comment l’ havia instal·lat al meu ordinador i enviava els missatges per correu electrònic. Els alumnes al principi els va sorprendre sentir la meva veu però es van anar acostumant. El mateix feia amb l’eina Vocaroo que me permetia missatges més llargs i a més és gratuïta.

També vaig fer anar alguna vegada l’extensió de Chrome Alice Keeler Webcam Record en la que m’havia gravat a mi mateixa fent alguna explicació durant 30 segons però la vaig deixar de fer funcionar quan vaig descobrir Screencast-O-Matic on a més de veure’m a mi mateixa, fent l’explicació, els alumnes també podien veure la pantalla del meu ordinador amb les meves explicacions. Així mateix els meus alumnes també van aprendre a utilitzar-la quan m’havien de fer preguntes i així es crea una connexió bidireccional amb els estudiants. Les dues aplicacions descrites són de registre gratuït.

Aquestes eines de vídeo digitals (Alice Keeler i Screencast-O-Matic) pedagògicament ajuden molt al docent i a l’estudiant ja que hi ha una connexió en la que es pot veure què es fa, tècnicament són molt fàcils d’usar i molt intuïtives. A més són aplicades dins de la tasca, són ràpides (l’alumne obté el feedback ràpidament)  i didàcticament no poden ser més útils ja que en tot moment estàs veient el procés d’aprenentatge dels teus estudiants.

Recapitulem: per als alumnes la millor retroacció, segons la meva opinió, és Mote en format veu quan són notes curtes i senzilles i quan has d’explicar una mica més Vocaroo, i en format vídeo Screencast-O-Matic.

I com orientar a les famílies en el procés d’aprenentatge dels seus fills i a més fer-ho digitalment? Totes les famílies, el 99% diria, tenen mòbil i per tant usant el mòbil ja podem tenir una retroacció digital.

La retroacció amb les famílies es faria a través del correu corporatiu del centre amb el Mail del progenitor/a amb les informacions més orientatives dels alumnes que ha recollit el tutor/a prèvia reunió amb l’equip docent. Es podria donar en qualsevol moment del seu procés d’aprenentatge però el més lògic és fer-ho a meitat de trimestre i al final d’aquest i sempre que sigui necessari.

Totes aquestes tecnologies permeten que la informació sigui individual i personalitzada. D’aquesta manera des d’un punt de vista ètic es garanteix la privacitat de la comunicació i s’evita l’escarni de l’alumne, ja que les dades personals queden en l’àmbit privat.

Finalment, utilitzar les tecnologies digitals, de manera segura, per informar l’alumne o l’alumna i la seva família sobre el seu progrés i prendre decisions relacionades amb el suport educatiu és una competència del docent que hem d’anar assolint al llarg dels propers anys.