Pel que fa a les polítiques comunicatives del nostre centre, actualment es fan servir diverses vies per facilitar la interacció i la informació. En relació amb les famílies, es fan servir el telèfon, el correu electrònic i l’aplicació Dinantia. Aquesta última és una eina similar al correu electrònic, però amb l’avantatge d’incloure funcionalitats com la possibilitat d’afegir preguntes, demanar documentació, fer autoritzacions…i també saps si els missatges han estat llegits o no per tots els destinataris i així evitar conflictes de no han arribat, no s’han pogut llegir, etc.

Per altra banda, la comunicació entre l’escola i el professorat també es gestiona a través del correu electrònic (xtec.cat) o Dinantia, fent ús d’una o altra plataforma de manera indistinta, tot i que la majoria dels docents opten pel correu electrònic i deixen el Dinantia, generalment, per comunicar-se amb les famílies.

Disposem també d’eines de difusió per compartir informacions sobre activitats i festivitats escolars amb les famílies i la resta de la comunitat educativa. Aquestes eines són ClassDojo, Facebook, Instagram i la pàgina web del centre. Tant a nivell individual com a nivell de cicle, fem servir principalment ClassDojo i Instagram per publicar fotografies i destacar activitats que es realitzen al centre. Cal tenir en compte que aquestes aplicacions s’utilitzen només amb finalitats de difusió.

A continuació, adjuntaré evidències de les dues comunicacions escollides:

Evidències de comunicacions

1. Comunicació amb les famílies en col·laboració amb docents del meu cicle
   Aquesta setmana, hem celebrat Halloween i la Castanyada a l’escola. En consens amb les altres tutores del cicle, vam decidir enviar un missatge a les famílies a través de Dinantia per informar sobre l’organització dels dies 30 i 31 d’octubre. El missatge incloïa dues preguntes per assegurar-nos que teníem en compte les preferències i necessitats de les famílies:

   • Voleu que els vostres fills facin el passatge del terror?

   • A l’esmorzar terrorífic, hi ha alguna cosa que no podrien menjar per possibles intoleràncies o al·lèrgies?

Aquest missatge el vam a totes les famílies del cicle, cada tutora des del seu compte de Dinantia (el qual correspon a la classe). El missatge es va enviar sense còpia visible a la resta de destinataris. D’aquesta manera cada família es veia com a única destinatària del missatge, tot i que els destinataris eren totes les famílies. 

_{En aquesta primera imatge podem veure que el missatge ha estat enviat a les famílies.}

_{En aquesta segona imatge podem veure la participació i les respostes de les famílies. En aquest cas, de 5 famílies van respondre només 3. A més, l’aplicatiu et diu quines van respondre.}

2. Comunicació amb l’equip directiu (cap d’estudis) de manera individual
   Recentment, he gestionat una CCC d’un alumne de la meva classe amb la cap d’estudis, el CSMIJ i l’EAP. Abans de la reunió, vaig enviar un informe detallat sobre l’alumne a través del correu electrònic per facilitar el treball previ i assegurar una discussió informada durant la trobada.

Reflexió

En el context educatiu actual, la protecció de dades i la seguretat de l’alumnat són aspectes fonamentals. En el nostre centre, hem implementat polítiques comunicatives que respecten aquests principis. L’ús de l’aplicació Dinantia, per exemple, assegura que les dades personals de les famílies i de l’alumnat es gestionen amb cura. L’enviament de missatges sense còpia visible garanteix la confidencialitat, ja que cada família només veu la informació que li pertoca. Això no només preserva la privacitat, sinó que també genera confiança i protegeix els drets de les famílies.

A més, les funcionalitats de Dinantia, com la confirmació de lectura dels missatges, ajuden a evitar malentesos i conflictes. Quan sabem que una comunicació ha estat rebuda i llegida, podem assegurar que les famílies estan informades de manera oportuna, promovent així un entorn més segur i transparent per a tothom. Per altra banda, l’ús controlat d’eines de difusió com ClassDojo i Instagram, limitat a la publicació de fotografies i informació general, reflecteix un compromís amb el benestar digital de l’alumnat. Aquestes plataformes s’utilitzen només amb finalitats de difusió i mai com a canals de comunicació directa.

La col·laboració i la coordinació són pilars essencials per garantir un funcionament efectiu dins del centre educatiu. La nostra comunicació interna amb les famílies i entre el professorat està dissenyada per fomentar la participació i la presa de decisions col·lectives. Un exemple significatiu és l’organització conjunta d’esdeveniments escolars, com la celebració de Halloween i la Castanyada. Aquestes activitats van requerir una col·laboració estreta entre els/les tutors/es del cicle, que vam consensuar com comunicar-nos amb les famílies per assegurar-nos que estiguessin ben informades i que les seves preferències fossin respectades.

A més, la coordinació amb l’equip directiu també és crucial. Quan gestionem casos complexos, com les CCC d’un alumne, és essencial una preparació prèvia. Enviar un informe detallat abans de la reunió garanteix que tots els membres implicats estiguin ben informats, cosa que facilita una discussió més eficient i centrada en les necessitats de l’alumne. Aquest tipus de col·laboració assegura que es prenguin decisions educatives informades, implicant diversos professionals per oferir un suport integral i adequat a cada situació.

Aquests processos de comunicació i coordinació no només enforteixen les relacions dins del centre, sinó que també asseguren que el benestar de l’alumnat sigui la màxima prioritat, creant un ambient educatiu inclusiu i segur.

La comunicació al nostre centre prioritza la protecció de dades i el benestar digital de l’alumnat, garantint la privacitat i la seguretat en cada interacció. L’ús de Dinantia facilita una comunicació eficient i transparent amb les famílies, evitant conflictes i assegurant la informació adequada. A més, les estratègies col·laboratives entre docents i amb l’equip directiu permeten una coordinació efectiva, millorant la resposta educativa i el suport integral a l’alumnat. Tot plegat fomenta un entorn educatiu segur, inclusiu i ben organitzat.