Comunicació digital escrita amb el tutor/a

1. Preguntar si saben utilitzar l’aplicació o eina on s’envien els missatges.  Fer una reunió a l’inici de curs o a l’arribada de la família a l’escola per tal d’explicar-los com s’utilitza.

2. Assegurar-se que entenen i interpreten correctament el mails que que enviem amb informació diversa.Preguntar a la família si ha entès la informació i explicar-los si cal allò que no han entès. Enviar missatges de forma clara i entenedora.

Resposta a una convocatòria per votar digitalment els seus representants

 1.No saber accedir a la web o eina on s’ha de votar. Fer una explicació individualitzada per t’al d’explicar-los com s’ha de fer perquè pugin votar.

2. No entendre com s’ha de votar. Tenir en compte des de l’escola que el procés ha de ser senzill i assegurar-se que les famílies ho entenen.

Entendre la web del centre i les activitats que s’hi presenten

1. No trobar les coses a la pàgina web. Tenir en compte que la web ha de ser senzilla i intuitiva i ha de contenir la informació essencial i important.

2.Dificultat per accedir a la part privada de la web (on es demana usuari i contrasenya) perquè la família no sap com accedir. Fer una reunió a l’inici de curs o a l’arribada de la família a l’escola per tal d’explicar-los com accedir i si cal, posteriorment, assegurar-se que la família ho han entès.

Reunió virtual amb altres famílies de l’Associació de pares i mares

1.Dificultats per accedir a la reunió.Caldria fer un tutorial i/o explicació individualitzada de com accedir i quins passos han de seguir en cas que no funcioni.

2. Dificultat per entendre el que s’explica a la reunió, entendre’s i fer-se entendre amb d’altres famílies, ja que la manca de comprensió pot dificultar la comunicació. Abans de començar la reunió donar unes consignes bàsiques a les famílies  perquè la comunicació entre elles sigui fluïda i tothom es trobi a gust; algunes de les consignes serien: demanar que es parli a poc a poc, abans de canviar de tema preguntar si tothom ho ha entès, donar opció de repetir les coses més d’una vegada i que les explicacions siguin clares i amb un vocabulari senzill. Al final de la reunió, assegurar-se que han entès el que s’ha explicat i fer els aclariments pertinents.

Escoltar i veure el vídeo de la festa de fi de curs, enregistrat per l’escola

1.Assegurar-se que a casa disposen d’un aparell electrònic per poder veure el vídeo. Si no disposen d’ordinador es podria  facilitar un CD o un USB per poder connectar-ho a un altre aparell que tinguin.

2.Dificultat per accedir al vídeo perquè la família no sap com accedir o no té el programa o eina per descarregar-lo i visualitzar-lo.

Oferir un tutorial sobre com accedir i descarregar el vídeo i/o oferir ajuda s’escau realitzar-ho a l’escola.