Quins instruments de comunicació es poden utilitzar en les diferents situacions de comunicació organitzativa? Indiqueu com en garantiu l’accessibilitat:

– Comunicació amb la coordinadora de cicle.

La comunicació amb els coordinadors de cicle sempre es fa a través del correu electrònic. Si es vol demanar una reunió, també se sol·licita per correu electrònic. Hi ha espais comunicatius determinats amb els coordinadors, com les reunions d’equips docents o les de nivell, però la manera més directa i ràpida de comunicar-se és mitjançant el mail. En un document consten les dades de contacte dels càrrecs (directius, tutors, etc.), incloent-hi l’adreça electrònica. Aquest document és accessible a tot el professorat. L’accessibilitat es garanteix redactant el text del mail de manera acurada, evitant cursives i majúscules, així com colors i subratllats o altres elements que dificultin la lectura. El text ha de ser clar; en aquest cas, considero que també ajuda que sigui concís.

– Resposta a una convocatòria de claustre.

La resposta a una convocatòria de claustre es realitza responent la pregunta que et genera el mateix programa quan t’informa per correu electrònic que t’han convocat a una reunió. Només s’ha de contestar “sí, hi assistiré”, o “no, no hi assistiré” (requisit de resposta). L’accessibilitat es garanteix amb un correu electrònic curt que disposi d’un enllaç visible. Es configura l’enllaç perquè el missatge s’obri en una pestanya nova. Una altra opció vàlida és inserir al mateix cos del correu electrònic el requisit de resposta mitjançant dues opcions, de les quals s’ha de seleccionar una (com si fossin botons, és molt visual). Per si hi hagués alguna persona que no té vinculat el correu electrònic amb el seu telèfon i que només hi entra cada cert temps al seu compte, és útil avisar a la pissarra de la sala de professors de la convocatòria al claustre.

– Assistència a una reunió de claustre virtual.

Hi ha diverses opcions per a celebrar reunions virtuals (Zoom, Google Meet, etc.). Google Meet destaca justament perquè permet dur a terme reunions de claustre molt accessibles, ja que no s’ha d’instal·lar cap programa. S’ha de preparar un correu electrònic de convocatòria amb un missatge molt concís. En aquest cas no cal massa informació, ja que dificultaria la comprensió, només una referència clara a l’enllaç que dona accés a la reunió. El cos del correu no ha de tenir subratllats ni colors, per no confondre aquests textos amb l’enllaç a la reunió. L’enllaç obrirà, en una altra finestra, l’aplicació en la qual es duu a terme la reunió. Durant la reunió, és útil utilitzar infografies (el meu equip directiu sempre ho fa, i és una manera més accessible de presentar la informació.) En principi les infografies s’expliquen, de manera que, considero, no caldria audiodescripció perquè ja es fa en la presentació de la informació.

– Convocatòria d’una reunió virtual amb les famílies del vostre curs.

La convocatòria d’una reunió virtual amb les famílies del curs es pot realitzar per diverses vies complementàries. Com a suport essencial, sempre tenim el correu electrònic, que de vegades es pot enviar des de la mateixa plataforma des de la qual es programa la reunió virtual, o bé es pot copiar l’enllaç per escriure un correu de manera ordinària. Sigui com sigui, l’accessibilitat es garanteix amb un missatge concís, sense colors ni subratllats perquè no es confonguin amb l’enllaç, amb indicacions clares sobre l’accés a la reunió, i sobre el dia i l’hora de la reunió.

Des del meu punt de vista, el més adient és enviar aquesta convocatòria amb el format de “comunicat” des de l’aplicació que s’utilitzi com a via de comunicació habitual amb les famílies, ja que alguns programes de comunicació permeten corroborar si el destinatari ha obert el correu que s’envia. En cas que no s’hagi obert, es pot trucar a les famílies o incloure una nota a l’agenda. Quan es tracti de reunions amb totes les famílies, es podria complementar el correu electrònic amb un missatge mitjançant la plataforma Telegram, ja que és una bona opció per enviar comunicats unilaterals a les famílies. En aquest cas, el missatge també ha de ser concís i clar, i hi hauria de contenir l’enllaç a la reunió

-Reunió virtual amb les famílies del vostre curs.

Com a tutora, només he fet reunions “individuals” amb les famílies, mai amb les famílies de tot el grup. En les reunions amb les famílies d’un alumne, pregunto quina plataforma prefereixen per a la reunió, i, si no acostumen a utilitzar cap, els oriento sobre com funcionen (normalment, si tenen gmail, ho fem amb Meet). L’accés a la plataforma es realitza mitjançant un enllaç enviat per correu electrònic que ha de tenir les mateixes característiques que hem esmentat en el cas anterior, per garantir l’accessibilitat (indicacions concises i clares, text sense colors ni subratllats per no generar confusió amb els enllaços, localització ràpida i senzilla de l’enllaç mitjançat una correcta separació del text). En la mateixa línia d’accessibilitat, també podria ser útil, en la reunió, utilitzar algun suport a allò que s’està explicant, com imatges, vídeos o infografies, malgrat que depèn del tipus de reunió de la qual es tracti (això tindria més sentit en reunions informatives amb totes les famílies, més que les reunions de seguiment individual que jo he fet fins al moment).